Ouvidoria

Quando recorrer à Ouvidoria do Instituto Tocar?

A ouvidoria do Instituto Tocar é um serviço que mantêm comunicação direta entre colaboradores e a instituição, está aberto para receber de elogios, sugestões e reclamações. Ao registrar sua demanda, você pode fazê-la de forma identificada e/ou anônima, como for mais confortável.

Quando você quiser fazer um elogio, sugestão ou uma reclamação sobre um atendimento ou serviço.

Nossa ouvidoria atende ao público interno, ou seja, os colaboradores do Instituto Tocar.

O prazo para resposta é de 30 (trinta) dias.
Pode, sua identidade terá total sigilo.